今年以来，昭通市纪委监委将做好信访举报工作作为监察体制改革的重要内容，及时充实信访部门力量，不断畅通群众诉求渠道，促进实现与来访群众的“心与心”交流和“零距离”沟通服务。截至今年5月，全市共受理信访举报1039件（次），处置问题线索426件（次），立案147件164人，处分党员干部173人。

围绕解决群众反映强烈的突出问题，昭通市纪委监委挑选业务骨干，组织专题学习培训，不断加强11个县区、146个乡镇（街道办事处）和1325个村（社区）脱贫攻坚监督执纪问责“五级联动”监督平台运行工作。目前，监督平台共录入群众诉求6401件，办结6306件。

聚焦重点领域、重要岗位、重要时间节点和重点人群，昭通市纪委监委设立扶贫领域违纪问题检举控告专用邮箱，受理群众反映扶贫领域涉嫌违纪问题，对问题具体、多次反映、多人反映、实名反映、问题突出的进行优先交办督办。同时，建立农村基层信访举报问题线索直查督办机制、约谈机制，将信访举报工作重心下沉到乡镇（街道办事处）、村（社区），严查滥用职权、与民争利、损害群众利益、不作为乱作为等问题。